よくあるご質問

注文確認メールが届きませんが注文は受け付けられていますか?
メールが届かない原因としましては、以下が考えられますのでご確認をお願いいたします。●お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱ファルダに振り分けられている場合がございます。受信トレイ以外のフォルダをご確認ください●ドメイン指定受信を設定している場合、@ajitoscience.comからのメールを受信できるようにご登録をお願いいたします●ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っている、または注文が確定していない可能性がございます。お電話でお問い合わせください。
送料はいくらですか?
660円(税込)となります。※但し、沖縄・北海道のみ1,650円(税込)。5,000円以上(税込)のお買い物で送料無料となります。商品によって送料無料でご用意しているものもございます。送料無料の商品はトライアルページからご覧いただけます。
配送日時の指定はできますか?
ご注文日の5営業日以降からご指定いただけます。ご購入の際、【通信欄】に「配達希望日」と「配達時間帯」をご指定ください。(お届け希望日を”指定なし”にすると最短でお届け致します。)
不在時宅配ボックスへ入れてもらうことはできますか?
宅配ボックスもご利用いただけます。ご購入の際、【通信欄】にて、「不在時宅配ボックス希望」とご明記ください。なお、メール便については、ポスト投函となります。
領収書は発行してもらえますか?
商品ご購入後、マイページの購入履歴より領収書をお出しいただくことが可能です